Preguntas Frecuentes sobre Coomeva y Medicina Prepagada

Coomeva Medicina Prepagada es un plan de salud complementario a la EPS que funciona mediante el pago de una cuota mensual fija. Ofrece acceso directo a especialistas sin remisión, sin filas de espera, habitaciones privadas, urgencias 24/7 y coberturas adicionales que la EPS no ofrece. Fue fundada en 1973 y tiene más de 250.000 afiliados en Colombia.

No. La medicina prepagada Coomeva es complementaria a la EPS, no la reemplaza. Con la EPS tienes cubierto el plan básico obligatorio de salud en Colombia. Con Coomeva, accedes a una capa adicional de servicios: especialistas directos sin remisión, habitación privada, urgencias más rápidas, cobertura de maternidad ampliada y procedimientos que la EPS no cubre. Tienes lo mejor de ambos mundos.

Coomeva tiene más de 50 años de experiencia, más de 250.000 afiliados activos y una red de más de 6.000 profesionales de la salud. En Santa Marta, es la prepagada con mayor presencia y red de prestadores. Además, la asesoría personalizada de Tatiana Ortiz garantiza que elijas el plan perfecto para tu situación sin pagar más de lo necesario.

El costo varía según el plan (Familiar, Asociado, Colectivo), el programa (Oro Plus, Preferente, Dental Elite, Tradicional), la edad del afiliado y el número de beneficiarios. Tatiana Ortiz ofrece cotización personalizada y gratuita. Contáctala al 301 588 48 31 o por WhatsApp.

El Plan Familiar está disponible para cualquier persona que cotice al sistema de salud en Colombia. El Plan Asociado es exclusivo para cooperativistas de la Cooperativa Coomeva y ofrece tarifas preferenciales adicionales. Si trabajas en una empresa afiliada a Coomeva o eres parte de la cooperativa, el Plan Asociado puede tener beneficios exclusivos para ti.

No. El Plan Colectivo está disponible para empresas de cualquier tamaño, incluyendo microempresas y pymes. Tatiana asesora empresas con desde 3 empleados. Las tarifas se ajustan al número de afiliados y Tatiana diseña la estructura que mejor funciona para cada empresa.

Sí. Existen Tarifas Especiales para egresados de universidades con convenio (incluyendo UniMagdalena en Santa Marta) y para profesionales de la salud registrados. Estas tarifas ofrecen los mismos beneficios de los planes regulares a precios reducidos. Tatiana te indica si aplicas para estas tarifas.

El proceso es 100% virtual: 1) Contactas a Tatiana Ortiz (WhatsApp o teléfono). 2) Recibes asesoría personalizada y gratuita. 3) Eliges el plan ideal. 4) Envías la documentación mínima de forma digital. 5) En 3-7 días hábiles quedas afiliado. No necesitas ir a ninguna oficina ni hacer filas.

Generalmente: copia de la cédula de ciudadanía y certificado de afiliación a la EPS. En algunos casos pueden requerirse documentos adicionales según el plan elegido. Tatiana te indica exactamente qué necesitas y cómo enviarlo digitalmente de forma sencilla.

Generalmente entre 3 y 7 días hábiles una vez completada la documentación. Tatiana gestiona todo el proceso y te mantiene informado en cada etapa.

La inclusión de padres depende del plan elegido y la relación de dependencia. Tatiana analiza tu caso específico para indicarte las opciones disponibles para proteger a toda tu familia, incluyendo padres y otros dependientes.

Sí. Coomeva tiene cobertura nacional en toda Colombia. El Programa Oro Plus además incluye urgencias en el exterior, ideal para viajeros frecuentes o familias con contactos en el extranjero.

El Dental Elite cubre: ortodoncia (brackets, alineadores), blanqueamiento dental, ortopedia maxilar, detección de cáncer oral, carillas estéticas, periodoncia avanzada y procedimientos de estética dental. Todos estos son excluidos por la EPS en Colombia.

Sí. Los pagos de medicina prepagada realizados por una empresa para sus empleados son deducibles de renta en Colombia según la legislación tributaria vigente. Este es un beneficio real y directo para la empresa además del beneficio para los empleados. Tatiana puede orientarte sobre este tema.

El Oro Plus es el programa de mayor cobertura: habitación suite privada (vs. compartida), urgencias en el exterior (exclusivo del Oro Plus), ambulancia aérea disponible, acceso a especialistas externos y cobertura de maternidad más amplia. Es el plan premium de Coomeva.